Chuyển tiền nhầm tài khoản MB Bank người nhận không chịu trả

[haiyen2021]

Mình đang gặp phải một vấn đề khá nan giải và rất mong nhận được sự tư vấn từ mọi người. Cách đây gần một tháng, mình đã chuyển nhầm số tiền 70 triệu đồng từ ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) qua ngân hàng Quân đội (MBBank). Sau khi nhận ra sai sót, mình đã liên hệ với nhân viên ngân hàng và tiến hành tra soát giao dịch theo hướng dẫn. Tuy nhiên, đến nay ngân hàng vẫn chưa thể liên hệ được với người nhận do người nhận tiền chuyển nhầm không chịu nghe máy.

Nhân viên ngân hàng đã nói rằng mình sẽ mất tiền nếu người nhận không hợp tác, điều này thực sự khiến mình cảm thấy rất vô lý. Mình có sao kê giao dịch rõ ràng để chứng minh việc chuyển khoản nhầm. Tuy nhiên, mình không biết phải làm gì tiếp theo để có thể lấy lại số tiền này.

Vậy, chuyển nhầm tiền MB Bank có lấy lại được không? Mình rất mong nhận được sự tư vấn từ các bạn về cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản MB Bank. Ai đã từng gặp phải tình huống tương tự hoặc có kinh nghiệm trong việc này xin hãy chia sẻ cách giải quyết giúp mình với. Mình thật sự rất lo lắng và không biết phải làm sao.

Cảm ơn mọi người rất nhiều!

[Hải Anh]

Chuyển khoản nhầm chỉ là vấn đề dân sự thôi, ngân hàng Quân đội sẽ có trách nhiệm liên hệ với người nhận để yêu cầu họ chuyển lại cho bạn số tiền đã chuyển nhầm. Mặc dù, sẽ phụ thuộc một phần vào thiện chí của người đã nhận tiền chuyển nhầm nhưng không có nghĩa là nếu người ta không muốn trả thì mình sẽ mất tiền. Tra soát giao dịch MBBank chỉ là một trong số nhiều cách bạn có thể sử dụng trong trường hợp này. Bên cạnh đó, bạn có thể nhờ đến sự can thiệp của các cơ quan chức năng. Tuy nhiên, hãy cứ để nhân hàng hỗ trợ hết thời gian tra soát 35 ngày theo quy định đã rồi tính tiếp.

[minhthuluc]

Nhân viên ngân hàng nói người nhận không có thiện chí không hợp tác là mình mất tiền là không đúng đâu bạn. Như vậy thì thiếu trách nhiệm quá.

Mình cũng từng chuyển khoản nhầm Agribank - MBBank tới hơn 200.000.000 đồng và khi ngân hàng liên hệ người nhận để thông báo họ về việc khách hàng chuyển tiền nhầm vào tài khoản của họ thì họ cũng tỏ thái độ không hợp tác, mỗi lần ngân hàng gọi qua thì đều nói là đang bận, đang làm việc, đang đi công tác. Nhưng chưa tới hai tuần, họ đã phải chủ động chuyển lại đầy đủ số tiền kia cho mình rồi. Dễ gì mà lấy được tiền của người khác!

[haiyen2021]

@minhthuluc sau bạn làm cách nào để lấy lại được tiền vậy, bày mình với. Số tiền này là rất lớn đối với gia đình mình. Mình lo quá!

[minhthuluc]

@minhthuluc sau bạn làm cách nào để lấy lại được tiền vậy, bày mình với. Số tiền này là rất lớn đối với gia đình mình. Mình lo quá!

Mình có người nhà làm ở ngân hàng nói mình gọi qua đường dây nóng: 1900.0140 để được hỗ trợ, các bạn nhân viên tư vấn, hướng dẫn mình làm đơn trình báo chuyển nhầm tiền rồi làm thủ tục đề nghị cung cấp thông tin người nhận thông qua cơ quan công an sau đó nhờ thông báo về địa phương nơi người nhận cư trú. Nên giải quyết càng sớm càng tốt chứ đừng có đợi hết 35 ngày.

[Hà My]

Nhân viên ngân hàng chán thật, mấy chục triệu của người ta mà làm như mấy trăm ngàn không bằng, sao lại có cái chuyện "mất" nếu người nhận không hợp tác? Nghiệp vụ của ngân hàng đâu mà lại nói như vậy. Có Nghị định số 52/2024/NĐ-CP quy định về 04 trường hợp bị phong tỏa tài khoản thanh toán từ 1/7/2024. 

Khi tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phát hiện có nhầm lẫn, sai sót khi ghi Có nhầm vào tài khoản thanh toán của khách hàng hoặc thực hiện theo yêu cầu hoàn trả lại tiền của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán chuyển tiền do có nhầm lẫn, sai sót so với lệnh thanh toán của bên chuyển tiền sau khi ghi Có vào tài khoản thanh toán của khách hàng. Số tiền bị phong tỏa trên tài khoản thanh toán không được vượt quá số tiền bị nhầm lẫn, sai sót.

Quy định rõ rành rành như vậy rồi còn không biết hỗ trợ khách hàng áp dụng biện pháp phong tỏa số tiền của tài khoản thụ hưởng. Sao mà mất được cơ chứ.

[haiyen2021]

Bạn @Hà My nói đúng. Còn nếu người nhận mà cố tình không trả thậm chí trước đó lại có hành vi chuyển tiền, rút tiền khỏi tài khoản, từ chối làm việc với ngân hàng, với số tiền trên 10 triệu đồng lớ ngớ là bị khởi tố hình sự về tội chiếm giữ trái phép tài sản của người khác quy định tại Điều 176 Bộ luật Hình sự 2015 ngay. Đã có nhiều trường hợp như vậy. Ví dụ, cuối tháng 5 vừa qua.

Vào ngày 20/5/2024, Công an huyện Thanh Trì (Hà Nội) đã quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và bắt tạm giam Phạm Khắc Dũng (sinh năm 1984, trú tại Gia Lâm, Hà Nội) với tội danh Chiếm giữ trái phép tài sản.

Theo kết quả điều tra, vào tháng 12/2022, Công an huyện Thanh Trì nhận được đơn trình báo của chị Nguyễn Thị H. (sinh năm 1986, ngụ tại Thanh Trì, Hà Nội) về việc chuyển nhầm hơn 170 triệu đồng. Ngày 2/12/2022, khi chị H. đang làm việc tại công ty TNHH thép An Phát ở khu tập thể 19/3, xã Vĩnh Quỳnh, huyện Thanh Trì, chị đã thực hiện giao dịch chuyển tiền qua InternetBanking để thanh toán cho đối tác số tiền 170.700.000 đồng. Tuy nhiên, chị H. đã chuyển nhầm số tiền này vào tài khoản 0210121858888 mang tên Phạm Khắc Dũng thuộc ngân hàng MBBank.

Qua quá trình xác minh, công an đã mời chị Nguyễn Thị H. và Phạm Khắc Dũng đến để giải quyết vụ việc. Tại đây, Dũng thừa nhận rằng vào ngày 7/12/2022, khi kiểm tra tài khoản 0210121858888 của mình tại ngân hàng MBBank, anh phát hiện có số tiền 170.700.000 đồng nhưng không biết của ai nên đã rút ra để tiêu xài cá nhân.

​​​​​​​Dũng đã hứa sẽ trả dần mỗi tháng 5 triệu đồng cho chị H., nhưng trong suốt 1 năm qua, Dũng không thực hiện như cam kết. Dựa trên các tài liệu điều tra, Công an huyện Thanh Trì đã quyết định khởi tố bị can và ra lệnh bắt tạm giam Phạm Khắc Dũng với tội danh Chiếm giữ trái phép tài sản.

Link bài: https://vov.vn/phap-luat/bi-khoi-to-vi- ... 096360.vov

Hoặc trường hợp chuyển khoản nhầm 17 triệu đồng ở Quận 7, TP.HCM mà người nhận tiền không chịu trả. Khởi tố hình sự luôn nhé chứ đừng nói là 70 triệu.
 

​​​​​​​​​​​​​​

[minhlvt123]

Lẽ ra bạn phải xử lý ngay trong tuần đầu tiền chứ để cả tháng như này mà vẫn chưa biết làm gì thì nguy hiểm qua. Bạn gọi qua đường dây nóng: 1900.0140 để phản ánh, sẽ có tổng đài viên hướng dẫn bạn cách xử lý. 
 

[Oanh Vũ]

Đề nghị ngân hàng phong tỏa số tiền tương ứng với số tiền em đã chuyển nhầm, không phải lo ngại về việc người nhận tiền chuyển nhầm sẽ rút/ chuyển tiền ra khỏi tài khoản. Việc còn lại là nhờ ngân hàng/ cơ quan chức năng liên hệ đề nghị người nhận để xin xác nhận nữa là xong.

[Quỳnh Như]

Liên hệ hotline 1900.0140 đi bạn, CSKH họ chỉ cho cách giải quyết tùy vào tình hình thực tế của từng trường hợp cụ thể. Có đợt mình cũng chuyển nhầm có mấy trăm ngàn thui, cứ tưởng mất luôn nhưng rồi người nhận họ vẫn chuyển lại chỉ bằng cái mẹo đơn giản như: chuyển thêm cho họ 1 số tiền nhỏ để lại SĐT nhờ họ gọi lại.

[haiyen2021]

@minhthuluc sau bạn làm cách nào để lấy lại được tiền vậy, bày mình với. Số tiền này là rất lớn đối với gia đình mình. Mình lo quá!

Mình có người nhà làm ở ngân hàng nói mình gọi qua đường dây nóng: 1900.0140 để được hỗ trợ, các bạn nhân viên tư vấn, hướng dẫn mình làm đơn trình báo chuyển nhầm tiền rồi làm thủ tục đề nghị cung cấp thông tin người nhận thông qua cơ quan công an sau đó nhờ thông báo về địa phương nơi người nhận cư trú. Nên giải quyết càng sớm càng tốt chứ đừng có đợi hết 35 ngày. 

Cảm ơn bạn nhiều, nv ngân hàng chỗ mình thọ thờ ơ lắm, chẳng hướng dẫn gì cả, cứ bảo đợi nên mìn mới đợi gần 1 tháng nay

[minhthuluc]

@haiyen2021 Nhân viên ngân hàng chỗ nào cũng vậy bạn ạ, mình cứ phải hối họ mới làm cho. Nhiều khi chưa hỗ trợ được gì đã dọa là chuyển khoản nhầm là mất, chán lắm. Trường hợp này của bạn, nhớ xin cái mã chuẩn chi từ Agribank để trực tiếp làm việc với MBBank cho dễ bạn ạ.