Cụ thể là khi mình thử tải ảnh hoặc tệp lên trong khung chat, hệ thống không upload được như bình thường. Ngay sau khi chọn file, ChatGPT lập tức hiển thị một dòng thông báo màu đỏ với nội dung “Đã xảy ra lỗi không xác định” (Unknown error occurred). File không được tải lên và cũng không có thêm thông tin nào giải thích nguyên nhân.
- Không thể upload file lên ChatGPT – “Đã xảy ra lỗi không xác định”
- Không thể upload file lên ChatGPT.jpg (36.62 KiB) Đã xem 674 lần
Mình đã thử nhiều loại file khác nhau, từ ảnh cho đến tài liệu, dung lượng cũng không lớn, nhưng kết quả vẫn giống nhau. Thậm chí mình đã thử refresh trang, đăng xuất rồi đăng nhập lại, thậm chí mở chat mới để kiểm tra nhưng tình trạng vẫn không thay đổi.
Ngoài ra mình cũng thử đổi trình duyệt và tắt bớt extension, nghĩ rằng có thể do xung đột tiện ích hoặc cache của trình duyệt. Tuy nhiên, sau khi thử những cách đó thì lỗi “Unknown error occurred” vẫn xuất hiện và file vẫn không thể upload được.
Vì vậy mình đang nghi ngờ có thể đây là lỗi từ phía hệ thống ChatGPT hoặc server, chứ không phải do máy của mình. Không biết trong thời gian gần đây mọi người có ai gặp lỗi không upload được file lên ChatGPT giống như vậy không? Nếu có thì mọi người đã khắc phục được chưa, hay phải chờ hệ thống sửa lỗi?
Rất mong nhận được chia sẻ kinh nghiệm từ mọi người. Nếu ai biết cách xử lý hoặc nguyên nhân cụ thể của lỗi này thì cho mình xin hướng dẫn với. Xin cảm ơn mọi người rất nhiều!