Chuyển tiền nhầm Saocombank sang MBBank

Chào mọi người, ngày 17/12/2024, mình đã chuyển nhầm số tiền 200 triệu đồng từ tài khoản Sacombank của mình sang tài khoản tại MBBank (tài khoản nhận sai không thuộc về mình). Ngay khi phát hiện ra, mình đã liên hệ với Sacombank để báo cáo sự cố, đồng thời cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch và bằng chứng liên quan.
 
Tuy nhiên, đến nay đã hơn nửa tháng trôi qua mà mình vẫn chưa nhận được hỗ trợ cụ thể từ phía ngân hàng. Mình thực sự rất lo lắng vì đây là số tiền lớn, và mình không rõ trường hợp này liệu có cách nào để xử lý nhanh chóng hơn không.
 
Vậy nên, mình đăng bài này để:

1. Nhờ mọi người tư vấn: Trong trường hợp này, mình cần làm gì thêm để đẩy nhanh quá trình giải quyết?

2. Chia sẻ kinh nghiệm: Nếu ai từng gặp tình huống tương tự, xin hãy chia sẻ giúp mình cách xử lý hiệu quả.
 
Rất mong nhận được sự hỗ trợ và ý kiến từ mọi người. Mình xin cảm ơn trước!

1900.0140

 

Mình từng gặp trường hợp tương tự, nhưng số tiền ít hơn. Sau khi làm việc với ngân hàng, họ yêu cầu người nhận tiền nhầm phải xác nhận hoặc hoàn lại. Nếu người nhận cố tình không trả, bạn có thể làm đơn tố cáo ra cơ quan công an vì đây là hành vi chiếm giữ tài sản bất hợp pháp.

Tốt nhất, bạn đừng chờ đợi quá lâu mà hãy thúc đẩy ngân hàng nhanh chóng hoàn thiện thủ tục. Thời gian càng kéo dài, càng khó xử lý hơn. Chúc bạn may mắn!

Đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng (cả Sacombank và MBBank) để trao đổi trực tiếp với người phụ trách tra soát. Yêu cầu họ cho bạn biết lý do chậm trễ. Nếu ngân hàng không giải quyết thỏa đáng, hãy soạn đơn khiếu nại gửi đến Ngân hàng Nhà nước và kèm theo giấy tờ chứng minh giao dịch.

Đợt trước chuyển khoản nhầm Saocombank, mình có người nhà làm ngân hàng bày cho gọi điện thoại qua hotline 1900.0140 để được hướng dẫn sử lý. Các bạn tổng đài viên có hướng dẫn mình tiến hành tra soát. Mình có nhớ là các bạn ý nói mặc dù thời gian tra soát theo quy định của ngân hàng là 35 hay 45 ngày gì đó (đây là thời gian tối đa) mà ngân hàng phải trả kết quả nhưng thực tế giải quyết không nên để lâu như vậy. Đặc biệt với số tiền lớn như này mà để lâu, rất nhiều vấn đề có thể phát sinh. Các bạn ấy cũng bảo luôn là tiền này không thể mất được nếu xử lý đúng cách và các bạn cũng hướng dẫn mình rất chi tiết về cách xử lý cho các trường hợp khác nhau bao gồm cả trường hợp người nhận không có thiện chí, không hợp tác. Mà đúng là sau này mình vẫn nhận lại được tiền mặc dù trước đó ngân hàng từng thông báo là không liên lạc được với người nhận. Mỗi một trường hợp đều không có giống nhau, mình nghĩ bạn nên làm việc trực tiếp với ngân hàng hoặc hotline: 1900.0140 để được tư vấn, hỗ trợ cụ thể hơn.

Thời gian tra soát của Sacombank là 45 ngày tức kết quả chính thức sẽ được ngân hàng phản hồi chậm nhất là sau 45 ngày chủ top ạ!