Chuyển tiền nhầm BIDV người nhận không hoàn trả

[kimngoc]

Phải làm sao để lấy lại tiền khi chuyển tiền nhầm ngân hàng BIDV mà người nhận không muốn hoàn trả mặc dù ngân hàng đã nhiều lần gọi điện để thông báo, yêu cầu hoàn trả.

Cách đây khoảng một tuần, em có chuyển khoản nhầm từ VietinBank sang BIDV. Do ghi sai số tài khoản ngân hàng và không để ý tên người nhận nên em chuyển nhầm sang một tài khoản khác của ngân hàng BIDV.

Em đã làm thủ tục tra soát VietinBank ngay khi vừa chuyển khoản nhầm.

Hôm nay, em ra ngân hàng để kiểm tra kết quả tra soát thì được các bạn nhân viên thông báo là ngân hàng đã nhiều lần liên hệ với người nhận nhưng người này không hợp tác. Có vẻ như người nhận tiền chuyển nhầm không muốn chuyển trả lại cho em.

Mọi người cho em hỏi: Làm sao để có thể lấy lại tiền đã chuyển khoản nhầm khi mà người nhận không muốn trả lại ? Em có thể báo công an về việc chuyển tiền nhầm này không? Em chuyển khoản nhầm BIDV số tiền 18 triệu ạ?

[losnosuy]

Thời gian tra soát BIDV là 45 ngày, bạn mới tra soát được khoảng một tuần. Vậy nên, bạn hãy tiếp tục nhờ ngân hàng hỗ trợ liên hệ với người nhận để đề nghị họ hoàn tiền. Sau 45 ngày sẽ có thông báo kết quả xử lý tra soát, lúc đó bạn hãy tính bước tiếp theo.

[Trần Linh]

Mình cũng từng chuyển nhầm tiền từ app ViettinBank IPAY qua số tài khoản của Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam (BIDV) số tiền nhỏ có 3 triệu thôi. Ban đầu người nhận cũng không hợp tác. Những rồi cũng giải quyết được.

Trường hợp như này, bạn nên gọi Hotline 1900.0140 để được tư vấn, hỗ trợ. Nên xử lý dứt điểm, chứ dừng để quá lâu mới giải quyết, nhiều vấn đề phát sinh.

[onhamotmin]

Nhân viên ngân hàng hay nói là nếu người nhận tiền chuyển nhầm không có thiện chí thì ngân hàng không giải quyết được, xem như mất tiền khiến nhiều khách hàng lo lắng.

Mình khẳng định là không bao giờ có chuyện mất tiền nếu khách hàng xử lý đúng cách và làm tới cùng.

Dĩ nhiên, nếu người nhận có thiện chí thì quá trình giải quyết diễn ra nhanh chóng hơn rất nhiều. Tuy nhiên, không phải trường hợp giao người nhận tiền chuyển nhầm cũng hợp tác hoặc có những trường hợp ngân hàng không liên hệ được với người nhận do họ không còn sử dụng số điện thoại đó nữa. Những trường hợp như này, mình phải xử lý linh động chút.

[thangnguyen]

Chuyển khoản nhầm người nhận chỉ là vấn đề nhầm lẫn dân sự thôi mà, có phải lừa đảo qua mạng đâu mà báo công an.

Tốt nhất là chị liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900.0140 để được trợ giúp!

[thangnguyen]

Đề nghị ngân hàng áp dụng biện pháp phong tỏa số tiền chuyển nhầm theo quy định mới có hiệu lực từ ngày 01/07/2024 bạn nhé để tránh tình trạng người nhận tiền cố ý chuyển tiền hoặc rút tiền khỏi tài khoản, gây khó khăn cho việc giải quyết về sau!

[kimngoc]

@thangnguyen cho em hỏi làm thế nào để ngân hàng giúp mình phong tỏa số tiền ạ?

[thangnguyen]

Nghị định số 52/2024/NĐ-CP có quy định về 04 trường hợp bị phong tỏa tài khoản thanh toán từ 1/7/2024 trong đó có trường hợp chuyển khoản nhầm, bạn sẽ đề nghị ngân hàng chủ quản đánh điện sang ngân hàng thụ hưởng để áp dụng. Nếu chưa hiểu bạn gọi qua số: 1900.0140 nhé, bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ cho bạn. 
 

[kimngoc]

May quá, giờ em mới biết, bữa em qua ngân hàng, nhân viên tư vấn cho em qua loa lắm rồi còn bảo người nhận mà không muốn trả là em mất tiền luôn, em sẽ cảm ơn anh nhiều ạ

[Harry]

Năm ngoái em chuyển nhầm 400k, chẳng biết làm thế nào nên bỏ qua. Mấy ngày trước em lại chuyển nhầm vào đúng số năm ngoái đã chuyển nhầm 20 triệu. Em được người nhà làm trong ngân hàng bảo gọi qua bộ phận CSKH 1900.0140 để họ hướng dẫn tra soát, chưa đến 1 tuần họ đã chuyển lại. Nhưng đứa bạn em lại không may như thế, nó chuyển khoản nhầm ngân hàng BIDV đến giờ gần 1 tháng rồi mà ngân hàng vẫn không liên hệ được với người nhận, gọi toàn thuê bao. Bên CSKH họ đang hướng dẫn làm hồ sơ để đề nghị cơ quan chức năng hỗ trợ, cũng phức tạp lắm.